W przypadku tego zamówienia klient miał niezwykle wysokie wymagania dotyczące różnych aspektów, takich jak opakowanie produktu i połączenie logistyczne. Ze względu na napięty cykl dostaw zamówienia oraz konieczność dostosowania się do harmonogramu międzynarodowych lotów logistycznych, niezakończenie załadunku tego samego dnia zakłóciłoby plan produkcyjny Klienta. Dowiedziawszy się o tej sytuacji, pracownicy różnych działów Shouke®Yuantuo dobrowolnie utworzył tymczasowy zespół specjalny. Po skończeniu codziennej pracy szybko rzucili się w wir pracy w godzinach nadliczbowych.
Począwszy od 18:00, po pospiesznym obiedzie, pracownicy od razu zabrali się do pracy, z jasnym podziałem pracy: niektórzy dokładnie sprawdzali listy zamówień, aby upewnić się, że model i ilość każdego produktu w pełni odpowiadają potrzebom klienta; niektórzy skupiali się na ochronnym opakowaniu produktów, dodając materiały buforowe, takie jak folia bąbelkowa, do precyzyjnych komponentów, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu; inspektorzy jakości przeprowadzali wyrywkowe ponowne kontrole pakowanych produktów, aby ściśle strzec jakości; kierownik na miejscu koordynował personel i sprzęt w czasie rzeczywistym, aby szybko rozwiązywać różne problemy napotkane podczas procesu załadunku.
W miarę upływu czasu i pogłębiania się nocy zapał pracowników do pracy wcale nie malał. Kiedy poczuli się zmęczeni, oparli się o ścianę na krótki odpoczynek, a następnie natychmiast wrócili do pracy. „Klient nam ufa, dlatego musimy podejść do sprawy należycie i nie kazać mu czekać w niepokoju” – powiedział Mistrz Li, kierownik warsztatu, umiejętnie zabezpieczając towar. Dopiero o drugiej w nocy następnego dnia, kiedy ostatnie pudło produktów zostało pomyślnie załadowane na ciężarówkę logistyczną, wszyscy w końcu odetchnęli z ulgą, a na twarzach gościli zmęczeni, ale zadowoleni uśmiechy.
Ten incydent pracy w nadgodzinach do późna w nocy przy załadunku to nie tylko mikrokosmos Shouke®Pracownicy Yuantuo wywiązują się ze swoich zobowiązań w zakresie usług, ale także podkreślają kulturę korporacyjną firmy polegającą na „przyjmowaniu potrzeb klienta jako orientacji i zapewnianiu dostaw poprzez efektywną realizację”. W przyszłości Shouke® Yuantuo będzie w dalszym ciągu polegać na spójności i wydajności swojego zespołu, aby świadczyć klientom w kraju i za granicą usługi wysokiej jakości i terminowo, a także stale umacniać więź zaufania z partnerami.
